top of page
Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn als volgt:

  • België: €7,50

  • Nederland: €8,50

  • Duitsland: €9,50

  • Andere landen zijn op aanvraag

Bestellingen vanaf €100,00 worden gratis bezorgd in België.​

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Ons doel is om je bestelling zo spoedig mogelijk te bezorgen.Niet gepersonaliseerde bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, streven we ernaar om nog dezelfde dag te verwerken en de volgende dag aan de bezorgdienst aan te bieden.Voor maatwerkproducten/gepersonaliseerde artikelen geldt een levertijd van 5 dagen.Als je een dringende bestelling hebt, laat het ons dan weten, en we zullen ons uiterste best doen om je bestelling zo spoedig mogelijk gereed te maken.Tapijten hebben een grotere verwerkingstijd, de levering hiervan bedraagt 1 tot 3 weken, afhankelijk van de grootte en ontwerp.In sommige gevallen kan het voorkomen dat bepaalde materialen niet op voorraad zijn, wat de levertijd iets kan verlengen.Mocht om welke reden dan ook de aangegeven levertijd niet gehaald worden, dan brengen we je hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Producten op maat gemaakt of met een gepersonaliseerd karakter kunnen niet geretourneerd worden.

​

Niet gepersonaliseerde artikelen :
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, mits de artikelen niet beschadigd of bevuild zijn.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@pimpeldesigns.be of download het modelformulier voor herroeping, vul het formulier in en voeg het toe aan het pakket.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product ongebruikt en onbeschadigd/onbevuild is en tijdig en correct zijn geretourneerd.
Draag zorg voor de artikelen en verpak ze zorgvuldig!
De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening en op eigen risico.

bottom of page