Verzending & Retourneringsbeleid van Pimpel Designs

Laatst bijgewerkt: [29.03.2024]

 

Bestelling ophalen 

Wil je jouw bestelling liever komen ophalen? Dit is mogelijk in Attenrode (Glabbeek).
Neem contact op via het emailadres info@pimpeldesigns.be om een afspraak te maken.

 

Verzending

We werken samen met BPost en Postnl.
Wij streven ernaar de bestellingen binnen drie tot tien werkdagen op te sturen, afhankelijk van de aard van de bestelling.
Let op! Sommige producten worden met de hand  gemaakt, hierdoor kan dit soms wat langer duren.
Voor gepersonaliseerde (gegraveerde) producten  houden wij vijf tot tien werkdagen aan.
Voor gepersonaliseerde tapijten houden we tien tot twintig werkdagen aan.
Mocht dit toch langer duren, nemen wij ten alle tijden contact met u op.

 

Levertijd

De verzendtijd is ongeveer 1-3 werkdagen binnen België via BPost of PostNL, naar Nederland 1-4 werkdagen via BPost of Postnl.
 

De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) ons tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. Klanten die van het herroepingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met de Peeters Guy bv-Pimpel Designs klantendienst en de goederen binnen de 14 dagen vanaf de levering van de goederen op hun kosten terug bezorgen aan Peeters Guy bv-Pimpel Designs.

 

Goederen met een verkoopsprijs van 100 Euro of meer dienen ons per koerier (DHL, Fedex, enz) te worden terugbezorgd.
Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Zullen in geen geval worden teruggenomen:
-gepersonaliseerde artikelen
-gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
-artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd
-artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt/gepersonaliseerde artikelen
-artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
De eventuele omruiling of financiële terugstorting zal plaats hebben na een uitgebreide controle.
Als aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan, zal Peeters Guy bv/Pimpel Designs de koper binnen de 7 dagen vanaf de datum van ontvangst terug betalen, met uitzondering van de transportkosten van verzenden en retourzenden.